Geen producten (0)

 

 RETOUR 

 

Wij willen dat onze klanten tevreden zijn en streven dan ook naar 100% klanttevredenheid!
Toch niet tevreden met jouw bestelling? Binnen onze 30 dagen bedenktermijn kan je het product zonder probleem retour sturen. Lees eerst hieronder onze voorwaarden en meld je retour vervolgens aan.

BEKIJK HET PRODUCT THUIS OP JE GEMAK ZOALS JE DIT OOK IN DE WINKEL ZOU DOEN.

Dan kan je het product ook zonder probleem retour sturen.

 

VOORWAARDEN RETOUR

Vanaf de dag dat je jouw bestelling hebt ontvangen, heb je 30 dagen bedenktijd om jouw online aankoop aan te melden voor retourzending. Deze bedenktijd geldt niet bij schade als gevolg van fout gebruik, of een onjuiste toepassing of verkeerde installatie van het product. Wij stellen het op prijs als je de reden van retour wilt opgeven.

De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moet aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • Het product is in dezelfde staat, ongebruikt en onbeschadigd.
  • Het product moet indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking retour.
  • De originele verpakking mag niet met tape beplakt, gescheurd of beschadigd zijn. Uiteraard mag de doos of verpakking wel geopend zijn geweest.
  • Het product moet in een stevige verpakking of verzenddoos retour gestuurd worden.

 

Toch niet tevreden en voldoe je aan de voorwaarden?

Stap 1                 Klik hier op RETOUR AANMELDEN en stuur ons een e-mail met jouw bestelnummer*.

Stap 2                 Maak eenvoudig een retourzending aan bij PostNL en stuur het product uiterlijk binnen 14 dagen terug.

Stap 3                 Je kun het retourproduct sturen naar: O.v.v. Retour, Eloystraat 65, 6166 XN GELEEN.

Stap 4                 Na ontvangst en controle zullen wij uiterlijk binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug storten.

 

* Het bestelnummer vindt je in de bestelbevestiging of op onze factuur.

* Je kan ook gebruik maken van ons modelformulier voor retourzending. Deze vindt je bij onze algemene voorwaarden.

* De kosten voor het retourneren worden niet vergoed.

 

Problemen met retour sturen of andere vragen?
Wij helpen je graag, stuur ons een e-mail en ontvang uiterlijk binnen 24 uur bericht.

 

 

Wij gebruiken cookies voor de beste shopervaring in onze webshop. Door op Ja te klikken, ga je akkoord hiermee. Lees meer in onze privacyverklaring.